眼下，正值国庆长假出行高峰，买票，是当下的一个“高频词”。因此，12306铁路客户服务中心于近日发布的一则“从未授权第三方平台买票，抢票认准官方网站”的消息，随即引发了网友热议——“第三方平台卖票是否合法合规？是谁在钻空子？”“第三方平台买票加钱能候补到，为何12306开售即候补，还候补不到？”……

　　针对“12306未授权第三方平台卖火车票”一事，9月30日，12306客服回应潮新闻记者称，并不清楚第三方平台如何卖火车票，“还是建议通过12306官方渠道买票。”

　　那么，第三方平台购票是否有猫腻？是否侵犯购票者权益？

高铁出行的旅客。图源：中国铁路微信公众号

　　“买票像下注，加价抢票套餐繁多”

　　9月30日，杭州市民陈莉（化名）正在抢购次日从杭州到北京的高铁票，她点开某第三方平台看到，G172列车的车票已经售罄，但是在二等座抢票下方显示，原本596元的车票，加价45元就能“全能抢票”。

　　她向潮新闻记者展示购买页，第三方平台承诺“抢不到赔¥70”“24小时专人帮抢”“极速抢票特权”……其中，还在该列车信息标识“预估成功略较高”的字样。“较高”二字用了醒目的绿色，字体被加大、加粗。

　　不少旅客向潮新闻记者表示，根据以往的购票经历，在12306平台提交候补很难抢到票，然而在第三方平台加价抢票，能买到票的概率确实会大一些，其中的原理并不清楚。对此，陈莉质疑，“抢票收45元，抢不到赔70元，难道抢票已经被做成了生意？”

　　在第三方平台加价抢票是个普遍现象，这样的功能通常在页面上显示为“加速抢票”“优先抢票”“光速抢票”“抢票神器”……记者调查发现，部分“抢”来的票，溢价高达50%2024年澳门今晚开奖结果。比如一张杭州东站到临平南站的二等高铁票仅10元，但是“全能抢票”则需15元，抢不到赔付30元。

　　在陈莉引导下，记者在一个第三方平台看到，抢火车票的套餐种类繁多。以上述10月1日G172列车为例，该平台有三种抢票套餐，45元的“全能抢票”套餐售价最贵，其次是40元“专人抢票通道”提供24小时不间断抢票，以及免费的“候补抢票”帮助提交候补和余票监控。免费选项，一般都会跳转到12306。

　　记者注意到，第三方平台火车票销售服务较为隐蔽，点击这些平台首页的“火车票”，跳转到出发地和目的地查询页，页面布局和12306高度相似。输入信息后点“查询”，每趟列车的班次和余票信息，均与12306APP同步。再进一步点入“抢票”页面，便会出现加钱抢购类引导信息，最后页面会跳转到12306官方购票页，需购买者登录个人账户。

　　对此，12306客服向潮新闻记者表示，从未授权给第三方平台卖票，建议乘客通过官方途径买票，抢票无需加钱。

“加价抢票”信息。图源：二手商品交易平台

　　火车票成“利益蛋糕”?

　　近年来，不少第三方平台上线了火车票售卖业务，对消费者而言，春节、长假等出行高峰期，抢火车票俨然一场费时费力还费钱的大考——在什么平台买？要不要买加速包、流量包2024年新奥门天天开彩免费资料？如何花最少的钱来提高命中率新澳精准资料免费提供？而“加钱抢票”早已成了“默认潜规则”。

　　有需求就有市场。在某二手平台，记者看到，一些“火车票高铁票高概率出票”的软件热销，商家展示了抢购软件界面，提供查询车票、选择车票种类等服务。一位商家回复，“一分钟可帮助购票者抢购60次，现在抢票都用软件。”

　　记者以旅客身份咨询另一位卖家，“抢到火车票概率大吗？”其表示，“八九成把握，不敢保证百分百，软件可发QQ，60元永久使用。”

　　此外，一些二手商品交易平台上还有人兜售“VIP抢票加速包”，根据销售页面介绍，商家可提供至少7个第三方平台抢票服务，售价仅为6元。还有一些卖家称，“6.6元，3分钟搞定，多人有优惠”。

　　记者注意到，针对火车票“加价抢购”现象，网友虽有质疑，但有时又不得不接受。有网友留言“我要能在12306抢到票，我还去第三方平台?”还有网友疑惑，“可是12306没票，第三方却真的能买到……这是为什么呢？”

　　根据中国国家铁路集团有限公司公布数据，铁路国庆黄金周运输自9月29日开始，至10月8日结束，为期10天，全国铁路预计发送旅客1.75亿人次，10月1日为客流高峰日，预计将突破2100万人次。

　　毫无疑问，小小一张火车票，承载的是公众出行的大问题，网友的诸多质疑，也有待相关部门调查后回应二四六香港管家婆期期准资料大全。

　　律师解读：第三方平台或涉嫌“倒卖车票”

　　正在为国庆假期抢票的宁波市民王嫱（化名）认为，既然第三方平台未经授权卖火车票，相关部门就该予以监管，毕竟火车票牵动上亿人出行，这个市场巨大且亟待规范。

　　“12306未授权任何第三方平台发售火车票，自然也不可能给第三方平台‘优先购票权’，第三方平台的跳转行为显然是不合规的。”北京京师律师事务所(通州)分所律师韩艳艳向潮新闻记者表示，抢票平台的模式好比“网络黄牛”，情节严重的还有可能构成刑事犯罪新澳天天开奖资料大全最新开奖结果查询下载。

　　《消费者权益保护法》第九条、《电子商务法》第十七条以及《反不正当竞争法》第十二条均对未经授权跳转行为进行了相应的规定。“第三方平台未经允许，擅自加价抢票、页面跳转到12306官方平台，均属于侵权行为。”韩艳艳介绍。

　　根据《最高人民法院关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》第一条规定：“变价、变相加价倒卖车票或者倒卖座席、卧铺签字号及订购车票凭证，票面数额在5000元以上，或者非法获利数额在2000元以上的，构成刑法规定的“倒卖车票情节严重”。

　　《中华人民共和国刑法》第二百二十七条规定：“伪造或者倒卖伪造的车票、船票、邮票或者其他有价票证，数额较大的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金；数额巨大的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处票证价额一倍以上五倍以下罚金澳门一肖一码一必中一肖雷锋。倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。”

　　韩艳艳分析，第三方平台实则侵犯用户购票权利，扰乱市场秩序。“让用户支付高于正常价的费用才能购票，侵犯了消费者的公平交易权；可能存在用户在不知情的情况下被收费，侵犯了用户的知情权和选择权；用户需要提供个人信息，还可能导致消费者个人信息泄露或者被滥用；抢票软件影响了官方系统的稳定性，也侵犯了其他消费者的公平权利。”

　　如果出现上述情况，消费者可以向消协投诉举报。韩艳艳建议，12306平台提升购票效率，让用户通过正规渠道实现购票诉求；用户通过12306官方平台购票，不要将个人信息提供给第三方平台，以免个人信息泄露带来风险；相关部门也应加大立法和执法力度，严惩违规行为。

编辑： 郭静

纠错：171964650@qq.com